Política de envío
Plazos
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, la entrega se realiza en un plazo de 4 a 8 días hábiles, según el país y la ciudad de destino.
Coste de envío
El envío es gratuito durante la promoción vigente. Si en algún momento hay gastos de envío, se mostrarán siempre antes de pagar.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.
Retrasos o incidencias
En épocas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, los plazos pueden alargarse unos días. Si tu pedido no llega en el plazo indicado o el seguimiento no avanza, escríbenos a bylunabi@gmail.com y lo revisamos.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección y tu teléfono antes de pagar; el transportista puede necesitar contactar contigo. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes para corregirlo antes del envío.